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Analista de Suporte (Atendimento) T.I

Job description

A Green Benefícios é especialista em soluções corporativas em benefícios e, desde 1989, atua combinando inovação com cuidado genuíno com as pessoas. Nosso compromisso é promover qualidade de vida aos trabalhadores, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades de empresas, usuários e parceiros.

Acreditamos que a melhor experiência em benefícios impacta diretamente o bem-estar no dia a dia. Por isso, desenvolvemos serviços que acompanham toda a jornada do colaborador, sempre com foco em eficiência, praticidade e satisfação.

Nosso propósito é claro: proporcionar qualidade de vida e bem-estar por meio de soluções inteligentes em benefícios.


Se você se identifica com a nossa proposta venha fazer parte do time Green! 💚

Responsibilities and assignments

Realizar atendimento humanizado ao cliente por e-mail, telefone e canais digitais

Prestar suporte em sistemas de conciliação, analisando solicitações e atuando na solução dos problemas na causa raiz

Realizar análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos

Configurar e realizar manutenção de sistemas e equipamentos

Operar serviços de TI conforme as necessidades do negócio

Atuar com sistemas TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)

Requirements and qualifications

Competências técnicas:


Conhecimento em sistemas TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)

Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente

Atuação em rotinas operacionais de Informática e Tecnologia da Informação (TI), com foco em suporte técnico ao usuário e resolução de incidentes

Additional information

Jornada segunda á sexta-feira:

das 8:30h ás 18h


Remuneração

  • Salário: R$ 2.500,00

Benefícios

  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • Vale Alimentação: R$ 257,80/mês
  • Vale Refeição: R$ 29,34/dia
  • Green Card Multi: R$ 60,00/mês
  • Plano de Saúde Hospitalar
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida em Grupo

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com RH
  3. Step 3: Entrevista com Gestor
  4. Step 4: Hiring

ENCANTAMOS JUNTOS!

ENCANTAR PESSOAS


Nosso propósito é proporcionar qualidade de vida e bem-estar através de soluções em benefícios para empresas e pessoas.


Somos uma empresa especializada em soluções em benefícios, que desde 1989 combina soluções em benefícios com a paixão pelas pessoas. E essa soma se transforma em qualidade de vida para trabalhadores. Nascemos para ajudar pessoas e empresas, construindo soluções customizadas para atender as necessidades dos clientes, usuários e conveniados, entregando a melhor experiência de consumo.


Atuamos em todo Brasil, com um time de mais de 100 pessoas. Prestamos serviços que combinam soluções para a jornada do colaborador e benefícios que levam qualidade de vida para o dia a dia das pessoas.




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