Analista de Suporte (Atendimento) T.I
Descrição da vaga
A Green Benefícios é especialista em soluções corporativas em benefícios e, desde 1989, atua combinando inovação com cuidado genuíno com as pessoas. Nosso compromisso é promover qualidade de vida aos trabalhadores, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades de empresas, usuários e parceiros.
Acreditamos que a melhor experiência em benefícios impacta diretamente o bem-estar no dia a dia. Por isso, desenvolvemos serviços que acompanham toda a jornada do colaborador, sempre com foco em eficiência, praticidade e satisfação.
Nosso propósito é claro: proporcionar qualidade de vida e bem-estar por meio de soluções inteligentes em benefícios.
Se você se identifica com a nossa proposta venha fazer parte do time Green! 💚
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento humanizado ao cliente por e-mail, telefone e canais digitais
Prestar suporte em sistemas de conciliação, analisando solicitações e atuando na solução dos problemas na causa raiz
Realizar análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos
Configurar e realizar manutenção de sistemas e equipamentos
Operar serviços de TI conforme as necessidades do negócio
Atuar com sistemas TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)
Requisitos e qualificações
Competências técnicas:
Conhecimento em sistemas TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)
Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente
Atuação em rotinas operacionais de Informática e Tecnologia da Informação (TI), com foco em suporte técnico ao usuário e resolução de incidentes
Informações adicionais
Jornada segunda á sexta-feira:
das 8:30h ás 18h
Remuneração
- Salário: R$ 2.500,00
Benefícios
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Vale Alimentação: R$ 257,80/mês
- Vale Refeição: R$ 29,34/dia
- Green Card Multi: R$ 60,00/mês
- Plano de Saúde Hospitalar
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida em Grupo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
ENCANTAMOS JUNTOS!
ENCANTAR PESSOAS
Nosso propósito é proporcionar qualidade de vida e bem-estar através de soluções em benefícios para empresas e pessoas.
Somos uma empresa especializada em soluções em benefícios, que desde 1989 combina soluções em benefícios com a paixão pelas pessoas. E essa soma se transforma em qualidade de vida para trabalhadores. Nascemos para ajudar pessoas e empresas, construindo soluções customizadas para atender as necessidades dos clientes, usuários e conveniados, entregando a melhor experiência de consumo.
Atuamos em todo Brasil, com um time de mais de 100 pessoas. Prestamos serviços que combinam soluções para a jornada do colaborador e benefícios que levam qualidade de vida para o dia a dia das pessoas.
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS